AIを入れたい。でも何から?最初の1か月でやること
「AIを入れたいんですが、何から始めればいいですか」
経営者の方から、いちばんよく伺う質問です。
どのツールがいいのか、有料版にしたほうがいいのか。気になるのは、まずそこだと思います。もちろんツール選びも大切ですが、その前に「どう進めるか」を決めておくと、その後がずっと楽になります。
この記事では、私が支援の最初の1か月で大切にしている順番を、週ごとにご紹介します。
1週目:中心になる人を決めて、ゴールを描く
最初の週にやることは2つです。
1つめは、AI活用の中心になる人(AIリーダー)を決めること。
1人か、少人数のチームで十分です。
「みんなで少しずつ使っていきましょう」という始め方もありますが、日々の仕事が忙しい中では、誰が進めるのかがあいまいになりやすいと感じています。まずは中心になる人を決めて、その人が進めやすい形を整えるほうが、結果的に早く広がります。
AIリーダーに向いている人
意外に思われるかもしれませんが、AIリーダーはAIやITに詳しい必要はありません。私がこれまで見てきた中では、次の3つのどれかを持っている人が向いています。
1. 好奇心が強い人
新しいことをやってみたい、面白がれる。まずはこれがいちばんの土台です。
2. 発想を広げられる人
AIの使い方そのものは、実はそれほど複雑でも、種類が多いわけでもありません。差がつくのは、一つのやり方をどれだけ応用できるかです。
たとえば、練習でキャラクターの画像をつくってみたとします。画像の条件を項目ごとに整理して書く方法(YAMLという書き方)を覚えて、旅行の写真風の画像なども楽しくつくってみる。
ここで終わってしまうと、AIの活用はなかなか進みません。発想が広がる人は、ここから「これ、会社のパンフレットに使えるよね」「イベントのチラシにも応用できるね」「資料のデザインがバラバラにならないように、ひな形にできるね」と、仕事のほうへつなげていきます。あれもこれもと試していくうちに、自然と身についていきます。
3. 業務のアンテナが高い人
職場に一人はいませんか。「あの人、ほかの部署の困りごとまでよく分かっているよね」という方です。
特に複数の事業所を持つ法人では、本部と事業所が離れていたり、10人、20人の事業所がいくつも分かれていたりします。そんな中で、自分の担当以外のこともよく見えている人がAIリーダーになると、「これ、あの業務に使えますよね」「あの事業所が困っていると言っていたから、このやり方を紹介してあげたい」と、橋渡しをしてくれます。こういう人がいると、AIの活用はぐっと進みます。
3つすべてをそろえている必要はありません。どれか1つを持っていれば十分です。
2つめは、6か月後にどうなっていたいかを描くこと。
AIが社内に根づくまでには、ある程度の時間がかかります。だからこそ最初に、ゴールとそこまでの道のりを一緒に組み立てておきます。
広げ方は、大きく2つあります。
- 経営者の方が旗をふって、会社のやり方として進める
- AIリーダーのいるチームから始めて、少しずつ広げる
会社の規模や雰囲気に合わせて、どちらで進めるかをこの段階で決めておきます。
2週目:まずは触ってみる
2週目は、とにかく実際にAIを触ってみます。
研修や説明会は、どうしても「話を聞いて終わり」になりがちです。聞いたときは「便利そうだな」と思っても、使わないまま日がたつと、少しずつ忘れていってしまいます。
ですので、短い時間でもかまいません。その場で実際にAIを動かして、ご自身の仕事で何か1つ作ってみるところまでやります。「聞いた」ではなく「やってみた」で終えると、次につながりやすくなります。
あわせて、AIに入れてはいけない情報(個人情報や取引先の情報など)だけは、この時点で最低限決めておきます。細かいルールづくりは後からで大丈夫です。
3週目:小さな業務を1つ選んで試す
3週目は、実際の業務を1つ選んで、AIを使って試してみます。
いきなり大きな業務を変える必要はありません。毎日・毎週くり返している、小さな作業で十分です。
研修を入れる場合も、話して終わりにはせず、課題を出して、提出してもらうところまでを1セットにしています。自分の業務で一度でも使ってみると、次から「ここでも使えそうだ」と、ご自身で考えるようになっていきます。
4週目:振り返って、周りに見せる
4週目は、1か月をふり返ります。うまくいったこと、使いにくかったことを整理して、次の5か月の計画を見直します。
そして、小さくても成果が出たら、ぜひ周りにも見せてください。
AIリーダーのいるチームで仕事が回り始めると、隣のチームが気づき始めます。
「あのチーム、最近早く終わってるよね」
「何か変えたの?」
こうした声が出てくると、ほかの方も「自分たちもやってみたい」と思うようになります。
なぜこの順番なのか
新しいことに時間を割くのは、誰にとっても簡単ではありません。ましてや、使ったことのないものに、忙しい中で時間をつくるのは大変なことです。
だからこそ最初の1か月は、「やる気を出してもらう」ことよりも、中心になる人を決めて、実際に触れる場をつくり、小さな成果を見えるようにすることを大切にしています。一つのチームで成果が見えることが、何よりの説得材料になります。
まとめ
- 1週目:中心になる人(AIリーダー)を決めて、6か月後のゴールを描く
- 2週目:短い時間でも実際に触って、自分の仕事で1つ作ってみる
- 3週目:小さな業務を1つ選んで試す。研修は課題の提出までを1セットに
- 4週目:ふり返って、小さな成果を周りに見せる
コ・リクリエ・プラスでは、この最初の1か月から6か月の伴走まで、一緒に進めています。何から始めればいいか迷っている段階でも、お気軽にご相談ください。