Q. 未経験からの入社で、10年続けられた理由は何ですか？
最初は「おじいちゃんおばあちゃんと話すのが好き」という理由で飛び込みました。未経験で不安でしたが、年の近い先輩がつきっきりで丁寧に教えてくれて、本当に安心したのを覚えています。
ユートピアには「自分の仕事が終わったら終わり」ではなく、手が空いたら大変そうな人を助ける、出勤した全員でフォローし合う文化が根付いています。だからこそ、人間関係で悩むことなく10年続けてこられたんだと思います。

Q. 入居者様との関わりで「家族みたいだな」と感じるのはどんな時ですか？
日常のちょっとした挨拶の時ですね。「おはよう」と声をかけると、笑顔で手を振って返してくれるんです。
施設と利用者というかしこまった関係ではなく、お互いに「当たり前のような挨拶」を自然に交わせること。決して特別なことではないのですが、それが私にとっては本当に家族のように思えて、特別に感じられる大好きな瞬間です。

Q. 長く働く中で、業務の「ゆとり」を生むような環境の変化はありましたか？
はい、特にITシステム（業務管理システム等）が導入されたのは大きな変化でした。以前は紙でシフトやスケジュールを管理していて確認作業が大変だったのですが、導入後はスマホ等でサッと確認できるようになり、確認漏れやミスがなくなって心と時間に余裕が生まれました。

また、施設自体が柱や壁が少ないオープンな設計になっているので、洗濯室などにいても皆さんが集まっている様子が見渡せます。「何かあってもすぐ駆けつけられる」という安心感は、現場スタッフにとってすごくありがたいですね。私は常に「前倒しで仕事を進めてゆとりを作る」ことを意識していますが、こうしたシステムや環境のおかげで実現できています。

Q. 趣味の「麻雀」も仕事で活かされていると伺いました！
そうなんです（笑）。私が麻雀好きなのもあって、麻雀好きな社長や入居者様数名と話が盛り上がり、なんと施設に全自動麻雀卓が導入されたんです！今では入居者様と一緒に卓を囲んで楽しんでいます。
こうやって職員の得意なことや趣味を取り入れてくれたり、月に1〜2回はみんなでドライブやお魚センターへ外食に行ったりと、日々の生活を楽しむ工夫がいっぱいあるのがユートピアの魅力ですね。

Q. 最後に、求職者の方へメッセージをお願いします！
最初は未経験で不安なこともあるかもしれませんが、ユートピアは「みんなで助け合う」チーム体制ができているので絶対に大丈夫です。
ITシステムや見渡せる施設など、働きやすい環境もしっかり整っています。ぜひ一度、この家族のような温かい日常を見に来てください。